個人情報の保護について
アルファー食品株式会社(以下当社といいます)は、当社のウェブサイト(https://www.alpha-online.jp)上でお客様からご提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
ここでは、お客様の個人情報の取り扱いについて、当社の方針をご説明いたします。
以下の方針をご理解のうえ、当社のウェブサイトをご利用ください。
お客様の個人情報について
1.当社のウェブサイトをご覧いただく際、通常はお客様の個人情報についてお伺いすることはございません。ただしウェブサイト上で、商品販売(オンラインショップ)、お問い合わせ、投稿、アンケート、懸賞、採用エントリーなどのサービスをご提供させていただく場合には、必要な範囲で住所や氏名などをはじめとするお客様の個人情報をお聞きする場合がございます。なお、ご提供いただいた個人情報は弊社の責任において適切に管理します。
2.当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで、第三者に開示することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
3.お客様が個人情報を提供された場合、当社から、ご興味があると思われる情報を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。お客様がこれらの情報配信を希望されない場合は、当社にご連絡いただければ、情報の配信を停止します。
4.お客様から頂いた個人情報について、お客様ご本人からのお申し出があった場合、遅滞なく訂正・削除をさせていただきます。
5.お客様の個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けております。
6.個人情報の取扱いにつきましては、上記各項の内容を適宜見直し、改善してまいります。
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・DMやカタログ、メールマガジン等による新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・不正・不当な目的で当店を利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査
・当店及び当店の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上
・お客様の趣味・嗜好等を把握し最適なサービスを提供できるよう、お客様から取得した属性情報、行動履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、購買履歴等の分析
・上記分析結果に基づくGoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
・各種のお問い合わせ対応
2.お伺いするお客様の個人情報
上記の目的の範囲内で、お客様情報として、電子メールアドレス、氏名、年齢、性別、電話番号、FAX番号、郵便番号、住所などをお伺いすることがあります。
お客様からお伺いする情報は、上記の目的に応じて必要な範囲のものに限らせていただきます。
3.個人情報の第三者提供
当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで、第三者に開示することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
4.委託先の監督
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、委託先と必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
5.個人情報の管理
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス及び漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるととともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
6.個人情報の開示・訂正・削除について
"当社は本人から個人情報の開示を求められた時には、遅延なく本人に対しこれを開示します。
個人情報の利用目的の通知・訂正・削除を希望される場合は、電話でご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
当社通信販売室 TEL:0120-014-852(9:00~17:00)
セキュリティについて
"当社は、お客様の個人情報を守るためにSSLを使用しています。
SSL暗号化通信によりお客様が送信される情報は全て安全に保護されています。
クッキー(cookie)について
当サイトでは、お客様の効率的な利用を目的に、クッキー(Cookie)を使用しております。クッキーは個人を特定するものではありません。また当社保有の個人情報と紐づけて利用することもございません。
お客様はブラウザの設定によりCookieの送受信に関する設定を拒否することが可能ですが、これにより当サイトにおける機能について制限される可能性がありますのでご了承ください。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
お客様の個人情報に関するお問い合わせは下記で受け付けております。
アルファー食品株式会社
■ 通話無料 0120-014-852 9:00~17:00(土・日・祝日、休業日を除く)
■ FAX無料 0120-539-083(24時間受付)
■ Mail tuhan@alpha-come.co.jp
※FAX・Mailのご返答:9:00~17:00(土・日・祝日、休業日を除く)